FAQ
Als je voor de eerste keer een online product bestelt in deze webshop, krijg je automatisch een mailtje voor het aanmaken van een account. Is dit niet het geval stuur mij dan even een mailtje. Ik help je graag verder! Of klik op het ‘login- symbooltje’ rechtsboven op deze pagina.
Jazeker en dat doe je zo: Klik op jouw naam rechts bovenin. Klik vervolgens op het tabje Instellingen. Hier kun je jouw wachtwoord veranderen.
No worries! Dit los je eenvoudig op door op de ‘wachtwoord vergeten-link’ ite klikken. Je krijgt dan een mailtje waarmee je een nieuw wachtwoord in kunt stellen.
Als je ingelogd bent, dan kun je direct starten met alle cursussen die jij hebt aangeschaft. Ga naar de desbetreffende cursuspagina en klik op “Start cursus” om aan de slag te gaan.
Je hebt een jaarlang toegang tot de cursus. De aankoopdatum is de startdatum, dus vanaf dat moment heb je één jaar toegang.
Nee, dat krijg je niet maar zie het afronden van een cursus wel als hoogtepunt voor je eigen succes 🙂
Soms is het mogelijk om in een cursus, onderaan de les, vragen stellen. Zie je die mogelijkheid niet? Dan kun je contact met ons opnemen. We komen zo snel mogelijk bij je terug met het antwoord.
Ja, zeker! Alle video’s die op onze site staan zijn opgenomen in hoge kwaliteit. Ga na of de videospeler op de hoogste kwaliteit staat, en of je internetverbinding goed is. Zie je de optie om van kwaliteit te wisselen niet? Dan kan dat aan je browser liggen. Sommige browsers (zoals Safari) blokkeren deze mogelijkheid. Ons advies is daarom om de cursus via Chrome of Firefox te volgen.
Je staat op het punt om te investeren in jezelf, maar lees voordat je dat doet nog even het terugbetaal en retourbeleid door. Je leest dat hier.
Heb ik toch nog een vraag over het hoofd gezien? Stuur me dan een mailtje en hopelijk kan ik je snel het verlossende antwoord geven.
